सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का नियमित रूप से निराकरण करें

कलेक्टर श्री गुप्ता ने बैठक में अधिकारियों को दिये निर्देश

हरदा से अनिल मल्हारे की रिपोर्ट

हरदा:-

सभी अधिकारी सीएम हेल्पलाइन में दर्ज अपने विभाग से संबंधित शिकायतों व समस्या संबंधी आवेदनों का नियमित रूप से निराकरण करें। निराकरण से पूर्व आवेदक से चर्चा अवश्य करें तथा आवेदक को संतुष्ट करने के बाद ही शिकायत को बंद करें। यह निर्देश कलेक्टर श्री संजय गुप्ता ने सोमवार सुबह कलेक्टर सभाकक्ष में आयोजित समीक्षा बैठक में उपस्थित अधिकारियों को दिये। उन्होने कहा कि सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों में से जो शिकायतें अधिकारियों द्वारा देखी ही नहीं गई है, ऐसी शिकायतों के मामले में संबंधित अधिकारी के विरूद्ध कारण बताओ नोटिस जारी कर कार्यवाही की जाएगी। बैठक में बताया गया कि विद्युत कम्पनी, जनपद, नगरीय निकाय, कृषि विभाग की कुछ शिकायतें ‘‘नॉट अटेन्डेन्ट’’ प्रदर्शित हो रही है। कलेक्टर श्री गुप्ता ने इनसे संबंधित अधिकारियों को कारण बताओं नोटिस जारी करने के बैठक में निर्देश दिये। उन्होने कहा कि सीएम हेल्पलाइन की लंबित शिकायतों के निराकरण की स्थिति की समीक्षा के लिये 17 दिसम्बर को फिर से बैठक आयोजित की जाएगी। कलेक्टर श्री गुप्ता ने बैठक में लीड बैंक जिला प्रबन्धक श्री गिरीश तिवारी को निर्देश दिये कि जिले की सभी बैंक शाखाओं में कोविड वैक्सीनेशन कराने वालों को ही प्रवेश दिया जाए। जिनका वैक्सीनेशन अभी तक नहीं हुआ हो, उनका वैक्सीनेशन बैंक शाखा में हीं कराने की व्यवस्था की जाए। कलेक्टर श्री गुप्ता ने बैठक में कोविड अनुकम्पा नियुक्ति योजना तथा कोविड अनुग्रह सहायता योजना के तहत संबंधित हितग्राहियों को त्वरित सहायता देने के निर्देश दिये ताकि पीड़ित परिवारों को परेशान न होना पड़े। उन्होने आगामी 16 दिसम्बर को आयोजित होने वाले कोविड टीकाकरण महा अभियान के लिये टीकाकरण केन्द्रों का निर्धारण कर वहाँ स्वास्थ्यकर्मियों की ड्यूटी लगाने के निर्देश मुख्य चिकित्सा अधिकारी को दिये। बैठक में अपर कलेक्टर श्री जे.पी. सैयाम, जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी श्री राम कुमार शर्मा तथा संयुक्त कलेक्टर श्री डी.के. सिंह सहित विभिन्न विभागों के जिला अधिकारी भी मौजूद थे।